سوالات متداول


سامانه مالی یار چیست و چگونه کار میکند ؟
سامانه هوشمند مالی‌یار آتروسافت، یک سامانه واسط مودیان است که امکان صدور و ارسال صورتحساب‌های الکترونیکی را برای مودیان فراهم می‌سازد. این سامانه به‌صورت مستقیم به سامانه مودیان مالیاتی متصل است و کلیه فرآیندهای مربوط به مدیریت صورتحساب، از جمله صدور، ارسال، اصلاح و ابطال را در بستری امن و کاربرپسند انجام می‌دهد. مالی‌یار با پشتیبانی مستمر، به‌روزرسانی‌های منظم و سازگاری کامل با استانداردهای سازمان امور مالیاتی، فرآیند تطبیق با قانون پایانه‌های فروشگاهی را برای کسب‌وکارها ساده و سریع می‌سازد.
سامانه مالی یار آتروسافت دارای چه امکاناتی میباشد؟
  • ورودی و خروجی اکسل برای سهولت در ورود و استخراج اطلاعات
  • گزارش‌گیری پیشرفته برای تحلیل دقیق داده‌ها
  • ارسال دسته‌جمعی صورت‌حساب‌ها به سامانه مودیان
  • جستجوی سریع شناسه کالا و خدمات
  • مغایرت‌گیری هوشمند با کارپوشه سامانه مودیان
  • ارسال زمان‌دار و خودکار صورت‌حساب‌ها
نحوه استفاده از سایت چگونه است ؟

برای آغاز استفاده از سامانه، در اولین گام کافی‌ست از طریق بخش ورود و ثبت‌نام وارد شوید و مراحل عضویت را تکمیل کنید. پس از ثبت‌نام اولیه، با وارد کردن اطلاعات مورد نیاز در پروفایل کاربری و پرداخت حق اشتراک سالیانه یا ماهانه، دسترسی کامل شما به امکانات سامانه فعال خواهد شد.

با فعال‌سازی حساب، می‌توانید از تمامی قابلیت‌های نرم‌افزار، از جمله ثبت و ارسال صورتحساب‌های الکترونیکی، مشاهده گزارشات تحلیلی، مدیریت اطلاعات مالی و اتصال به سامانه مؤدیان، بهره‌مند شوید. فرآیند عضویت ساده، سریع و کاملاً آنلاین بوده و در کمتر از چند دقیقه قابل انجام است.

آیا سخت افزار هم در عملکرد برنامه تاثیر دارد ؟
چون نرم افزار ما تحت وب است پس نیازی به نصب ندارد و درسیستم مشکلی در اجرای نرم افزار مشاهده نمی‌شود و فقط سرعت اینترنت موثر است.
آیا پس از ارسال صورتحساب الکترونیکی امکان ویرایش آن وجود دارد؟

خیر، پس از ارسال صورتحساب به سامانه مودیان، امکان ویرایش آن وجود ندارد. در صورت نیاز، می‌توانید صورتحساب اصلاحی، ابطالی یا برگشت از فروش صادر نمایید.

مهلت ارسال صورتحساب به سامانه مودیان چقدر است؟
مهلت ارسال صورتحساب برای کلیه الگوها و صورتحساب‌های ارجاعی ۱۲ روز می‌باشد.
در صورت رد صورتحساب توسط خریدار، وضعیت مالیاتی آن چگونه است؟
مهلت ارسال صورتحساب برای کلیه الگوها و صورتحساب‌های ارجاعی ۱۲ روز می‌باشد.
شناسه کالا یا خدمت چیست و از کجا باید دریافت شود؟
شناسه کالا یا خدمت یک شماره ۱۳ رقمی است که به هر کالا یا خدمت اختصاص داده می‌شود. برای دریافت این شناسه‌ها می‌توانید به نشانی جستجو-شناسه-کالا-و-خدمات/maliyaar.ir مراجعه کنید.
چگونه می‌توان حد مجاز فروش را افزایش داد؟
برای افزایش حد مجاز فروش، می‌توانید به صورت نقدی یا با ارائه چک صیادی در وجه سازمان امور مالیاتی و مراجعه به اداره امور مالیاتی اقدام نمایید.
آیا امکان ارسال صورتحساب‌های الکترونیکی به صورت کلی و یکجا وجود دارد؟
بله، امکان ارسال صورتحساب‌های الکترونیکی به صورت کلی و یکجا وجود دارد. این قابلیت باعث صرفه‌جویی در زمان و افزایش بهره‌وری می‌شود.
در صورت بروز خطا در ارسال صورتحساب، چه اقداماتی باید انجام داد؟
در صورت بروز خطا در ارسال صورتحساب، می‌توانید با استفاده از امکانات نرم‌افزار مالی‌یار، صورتحساب ابطالی صادر کرده و مجدداً صورتحساب صحیح را ارسال نمایید.
در صورتحساب ابطالی چه مواردی درج می‌شود؟
در صورت حساب ابطالی شماره صورتحساب جدید و همچنین شماره صورتحسابی که قرار است ابطال شود درج میشود و نیازی به درج اطلاعات کالا و مقادیر نیست.
پشتیبانی سایت به چه صورت است؟
پشتیبانی به صورت رایگان و همه روزه به صورت تلفنی و آنلاین انجام می‌شود.